Installatören har gått i konkurs — så räddar du garantin på solcellerna
Solcellsbranschen har haft en våg av konkurser. Tusentals anläggningar står i dag utan en installatör att ringa när något krånglar. Den goda nyheten: din produktgaranti ligger inte hos installatören — den ligger hos tillverkaren. Den dåliga: utan dokumentation på anläggningens skick är den svår att använda.
Kort svar: installationsgarantin försvinner med bolaget. Produktgarantin och effektgarantin gör det inte. För att kunna använda dem behöver du ett oberoende, daterat underlag på hur anläggningen mår — det är precis vad en termografisk besiktning ger.
Vilka garantier finns kvar efter konkursen?
| Garanti | Vem ansvarar | Efter konkurs |
|---|---|---|
| Installations-/arbetsgaranti | Installatören | Faller i praktiken — fordran mot konkursboet |
| Produktgaranti på paneler | Paneltillverkaren | Gäller — kräver dokumentation |
| Effektgaranti (25–30 år) | Paneltillverkaren | Gäller — kräver mätning/underlag |
| Växelriktargaranti | Växelriktartillverkaren | Gäller — registrering och serienummer behövs |
Fem steg när installatören är borta
- 01
Samla ihop pappren
Offert, orderbekräftelse, fakturor, elinstallationsintyg, panel- och växelriktarmodell samt serienummer. Tillverkaren kommer att fråga efter allt detta.
- 02
Dokumentera skicket nu
Låt genomföra en termografisk besiktning med drönare. Den ger ett daterat underlag på hur anläggningen faktiskt mår — panel för panel.
- 03
Vänd dig till tillverkaren
Produkt- och effektgaranti ligger hos tillverkaren, inte hos installatören. Skicka in anspråket med besiktningsrapporten som bilaga.
- 04
Informera försäkringsbolaget
Många försäkringsbolag vill se dokumenterat skick. Rapporten visar att anläggningen är kontrollerad och att eventuella fel är kända och hanterade.
- 05
Åtgärda med ny entreprenör
Med en fyndlista med GPS-positioner kan vilken behörig elinstallatör som helst göra jobbet — utan att först behöva felsöka hela anläggningen.
Varför just termografi?
En okulär besiktning från marken ser bara det som syns. Växelriktaren visar bara den totala produktionen — inte vilka paneler som underpresterar. Med drönarburen värmekamera skannas varje enskild panel medan anläggningen producerar, och defekta celler, hotspots och trasiga bypass-dioder framträder tydligt. Varje fynd får en position, en bild och en prioritet i rapporten.
Läs också: termografi jämfört med okulär besiktning.
Vanliga frågor
Vad händer med garantin när solcellsinstallatören går i konkurs?+
Installationsgarantin (arbetet) faller i praktiken med bolaget — du blir en fordringsägare bland många. Men produktgarantin och effektgarantin ligger hos paneltillverkaren och växelriktartillverkaren och gäller fortfarande. Det är den vägen du ska gå, och den kräver dokumentation av anläggningens skick.
Varför är en termografisk besiktning viktig just vid konkurs?+
När installatören försvinner finns ingen som kan intyga hur anläggningen byggdes eller mår. En termografisk besiktning ger ett daterat, oberoende underlag med bild och GPS-position på varje avvikelse — precis det tillverkare och försäkringsbolag begär när de ska bedöma ett anspråk.
Hur snabbt bör jag agera efter konkursen?+
Så snabbt som möjligt. Ju tidigare skicket dokumenteras, desto svårare blir det för en motpart att hävda att felen uppstått senare på grund av bristande underhåll.
Kan jag använda rapporten mot konkursboet?+
Rapporten är ett tekniskt underlag som visar vilka fel som finns och var. Hur du använder den i en fordran mot konkursboet avgör du med ditt juridiska ombud — men utan dokumentation har en fordran normalt sett svag grund.
Vad kostar det?+
Priset beror på anläggningens storlek och läge. Begär offert så återkommer vi med ett fast pris.
Dokumentera anläggningen innan spåren kallnar
Vi flyger i hela Sverige och levererar en rapport du kan skicka vidare till tillverkare, försäkringsbolag eller ombud.
info@topscan.se